ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować sprzedawcę drogą mailową:

biuro@ravischem.pl

lub pisemnie na adres:

F.H.U ART DOM NAPOLSKI JACEK
ul. Polne Domy 52
43-200 Pszczyna

Zwracany produkt

Zwracany produkt:

• nie może nosić śladów użytkowania,
• powinien zostać odpowiednio zabezpieczony,
• powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu.

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Zwrot środków

Zwrot środków następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta podczas składania zamówienia, chyba że klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

Zwrot środków realizowany jest nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta, w szczególności:

• tynków barwionych,
• gruntów barwionych,
• farb barwionych.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta produkty przygotowywane według indywidualnej specyfikacji klienta nie podlegają zwrotowi.