ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zwroty

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
2. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu.
3. Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.
4. Adres do zwrotów:

F.H.U ART DOM NAPOLSKI JACEK
ul. Polne Domy 52
43-200 Pszczyna

2. Produkty wykonywane na zamówienie

Produkty barwione na indywidualne zamówienie klienta, w szczególności:

• tynki barwione,
• grunty barwione,

nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

3. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres:                                                                                                                                                                       biuro@ravischem.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • numer zamówienia,
   • opis problemu,
   • zdjęcia produktu lub uszkodzeń.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.